用戶調(diào)起App如何實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)？想要短時(shí)間內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)App的用戶增長(zhǎng)，就需要快速找到一種性價(jià)比較高的增長(zhǎng)方式。本文將提供幾點(diǎn)實(shí)用性極強(qiáng)的優(yōu)化方案，幫助App實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)：

用戶調(diào)起App如何實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)？

　　一、發(fā)現(xiàn)App并下載

　　對(duì)于許多新興產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大規(guī)模推廣是引流用戶的關(guān)鍵，能夠幫助用戶了解App并產(chǎn)生下載欲望。

　　目前主流的App推廣方式依然是應(yīng)用商店(App Store、華為商店、應(yīng)用寶等)、信息流廣告(今日頭條、騰訊廣告等)、社會(huì)化傳播(邀請(qǐng)有獎(jiǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)等)、地推(地鐵公交廣告、傳單發(fā)放等)，事實(shí)上只要有足夠多的資本，你還可以找到無(wú)數(shù)的推廣渠道。但預(yù)算如果不夠的話，就需要快速找到一些性價(jià)比更高的推廣方式。

　　早期推廣渠道較多的階段，比如地推，我們派出去幾百個(gè)業(yè)務(wù)人員;比如線上線下，我們投放了幾十個(gè)廣告，該如何判斷具體每個(gè)業(yè)務(wù)員、每個(gè)廣告分別為我們帶來(lái)了多少用戶呢?可以接入第三方openinstall SDK來(lái)實(shí)現(xiàn)Android/iOS渠道的來(lái)源統(tǒng)計(jì)，通過(guò)生成渠道鏈接的形式，免去人工打包環(huán)節(jié)，靈活派發(fā)給每個(gè)渠道自由推廣，用戶只需通過(guò)渠道鏈接訪問(wèn)落地頁(yè)下載并使用App即可算入該渠道業(yè)績(jī)。

　　這種方法能幫助我們實(shí)時(shí)洞察每個(gè)渠道、每個(gè)人員、每張落地頁(yè)的真實(shí)推廣效果，及時(shí)調(diào)整推廣策略。

　　二、快速激活用戶

　　增長(zhǎng)的下一個(gè)階段，是將好不容易吸引來(lái)的流量承接住，讓下載量轉(zhuǎn)化為激活量，確保新用戶的注冊(cè)和使用。

　　新用戶留存是保障產(chǎn)品增長(zhǎng)和活躍老用戶的中間環(huán)節(jié)，每一步都需要謹(jǐn)慎處理，保障用戶的操作和交互體驗(yàn)，具體有以下幾個(gè)方法：

　　1、用戶訪問(wèn)路徑優(yōu)化

　　我們可以通過(guò)一步步梳理用戶訪問(wèn)App的路徑，看看有哪些值得優(yōu)化的環(huán)節(jié)，確保操作步驟已經(jīng)精簡(jiǎn)到。

　　以常規(guī)App在微信中的下載流程為例，一般除了應(yīng)用寶之外，跳轉(zhuǎn)下載的流程如下：

　　在整個(gè)流程中，點(diǎn)擊右上角打開瀏覽器無(wú)疑是最沒(méi)有價(jià)值的一步操作，我們可以通過(guò)現(xiàn)在的第三方openinstall快速下載技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，直接進(jìn)入下載頁(yè)面操作。

　　需要注意的是，我們?cè)诎沧繛g覽器中彈出安裝包的同時(shí)，需要同時(shí)做一個(gè)帶有下載按鈕的頁(yè)面作為備用，防止用戶不小心關(guān)閉了安裝包或者出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)bug等意外。

　　2、照顧用戶注冊(cè)意愿

　　許多App總是急不可耐的要求用戶趕緊注冊(cè)，否則App內(nèi)許多功能都用不了，甚至在落地頁(yè)環(huán)節(jié)就強(qiáng)制要求填寫注冊(cè)，但大部分用戶在剛下載或者落地頁(yè)環(huán)節(jié)中，根本還沒(méi)有看到產(chǎn)品的價(jià)值，正式使用App的時(shí)機(jī)還沒(méi)成熟。

　　我們需要做的，應(yīng)該是盡快引導(dǎo)用戶下載App，讓用戶在下載后使用到一定深度，比如下單、收藏、查看信息等環(huán)節(jié)時(shí)，再要求填寫注冊(cè)，設(shè)計(jì)一個(gè)合理的激活點(diǎn)，能夠有效減少新用戶流失率。

　　三、實(shí)現(xiàn)用戶留存

　　1、設(shè)計(jì)激勵(lì)體系

　　比如：新人滿減券、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、簽到系統(tǒng)、新人特權(quán)、限期會(huì)員、首充得好禮等等，先給新用戶嘗到甜頭，制造一些活動(dòng)和話題，讓新用戶感受到有利可圖，有理由為產(chǎn)品付出成本。人類都有趨利和愛炫耀的天性，針對(duì)這兩點(diǎn)進(jìn)行刺激，可以給早期制造不少留存率。

　　久而久之，給用戶培養(yǎng)出一定的操作習(xí)慣后，即便沒(méi)有過(guò)多的激勵(lì)措施，我們的App也已經(jīng)教育出一批熟悉產(chǎn)品的忠實(shí)老用戶。

　　2、沉默喚醒

　　將新用戶培養(yǎng)為老用戶后，要時(shí)不時(shí)去喚醒用戶使用，培養(yǎng)忠誠(chéng)度，長(zhǎng)時(shí)間不打開App的話，用戶遲早會(huì)自然流失，也無(wú)法為App創(chuàng)造長(zhǎng)久的收益。

　　喚醒用戶的方式有多種，比如：push、系統(tǒng)消息、好友邀請(qǐng)、短信、郵件。要點(diǎn)在于：

　　push是觸達(dá)用戶的首要方式，主要用于個(gè)性化推送，但這是基于手機(jī)系統(tǒng)的功能，因此要想辦法讓用戶打開push開關(guān)，這點(diǎn)取決于App是否給人信任感。系統(tǒng)消息主要推送關(guān)鍵信息，比如生日賀禮、周年活動(dòng)等，不宜過(guò)多使用，但卻很關(guān)鍵。好友邀請(qǐng)，比如活動(dòng)類：邀請(qǐng)砍價(jià)、邀請(qǐng)蓋樓等;功能類：游戲?qū)?zhàn)邀請(qǐng)、邀請(qǐng)點(diǎn)贊作品等。短信、郵件的首要一點(diǎn)是不要過(guò)分騷擾，讓人以為是垃圾信息，從而產(chǎn)生反感和抵觸心理。3、優(yōu)化喚醒的用戶體驗(yàn)

　　對(duì)于用戶而言，喚醒App的體驗(yàn)優(yōu)化是尤為重要的。我們可以想象，當(dāng)用戶在各種平臺(tái)上看到App信息，想要打開體驗(yàn)時(shí)，如果按照正常流程走的話至少要經(jīng)歷五個(gè)操作步驟：

　　采用Deeplink一鍵拉起App的技術(shù)，就能實(shí)現(xiàn)用戶從落地頁(yè)點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)App指定場(chǎng)景的效果，這種技術(shù)能應(yīng)用在幾乎所有App上，是減少流失率、引流推廣的必備手段。

　　當(dāng)然，如果你問(wèn)，那要是新用戶還沒(méi)下載App怎么辦?這項(xiàng)技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)：用戶通過(guò)落地頁(yè)下載App，下載后打開依然直接跳轉(zhuǎn)指定場(chǎng)景的效果。確保新用戶的體驗(yàn)完美開展。

　　四、用戶自增長(zhǎng)

　　1、簡(jiǎn)化分享傳播路徑

　　增長(zhǎng)的最終目的，是實(shí)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的自我滾動(dòng)發(fā)展。這種增長(zhǎng)不一定是完全基于用戶自發(fā)性的推薦，也可以指官方的推薦有禮活動(dòng)，在用戶認(rèn)可品牌的基礎(chǔ)上，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)他們分享裂變。

　　目前的裂變?cè)鲩L(zhǎng)方式主要有邀請(qǐng)碼、邀請(qǐng)鏈接兩種，邀請(qǐng)碼形式需要用戶A發(fā)送給用戶B填寫綁定邀請(qǐng)關(guān)系，邀請(qǐng)鏈接形式需要用戶在H5落地頁(yè)上填寫手機(jī)號(hào)碼綁定邀請(qǐng)關(guān)系。兩者都需要人工填寫信息才能完成，以邀請(qǐng)碼形式為例，至少需要經(jīng)歷四個(gè)操作步驟，過(guò)長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化流程，會(huì)造成一定的用戶流失：

　　在這個(gè)流程中，采用openinstall免填邀請(qǐng)碼技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化流程更大程度的縮短，用戶無(wú)需填寫邀請(qǐng)碼就能實(shí)現(xiàn)邀請(qǐng)關(guān)系綁定，從而獲得邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　整個(gè)分享邀請(qǐng)流程中，既不需要落地頁(yè)填寫手機(jī)號(hào)碼，也不需要注冊(cè)時(shí)填寫邀請(qǐng)碼，用戶體驗(yàn)?zāi)苓_(dá)到更佳，沒(méi)有任何操作負(fù)擔(dān)，業(yè)務(wù)流程也完全不受影響，邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)可以照樣發(fā)放。

　　2、衡量有效性

　　我們需要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析每個(gè)分享環(huán)節(jié)的效果，比如分享按鈕的有效性、邀請(qǐng)落地頁(yè)的合理性、獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力等，可以采用控制變量法、A/B測(cè)試等統(tǒng)計(jì)各個(gè)方案的質(zhì)量。數(shù)據(jù)分析不僅能幫我們衡量推廣效果，也是改進(jìn)推廣策略的有效手段。

　　同時(shí)還要注意控制成本，用戶自傳播需要推力，我們的邀請(qǐng)有利、推薦有獎(jiǎng)一類的活動(dòng)雖然能有效促進(jìn)用戶自增長(zhǎng)，但單個(gè)用戶的拉新成本是可以靈活多變的，比如設(shè)計(jì)滿減返利券、現(xiàn)金提取限制等門檻，促進(jìn)二次留存。

　　總結(jié)

　　用戶調(diào)起App如何實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)？多用方法論和增長(zhǎng)模型，能幫助我們思考各個(gè)環(huán)節(jié)該做的事，同時(shí)善用各種新興技術(shù)改善推廣流程和用戶體驗(yàn)，App的用戶增長(zhǎng)效率自然可以事半功倍。

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