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好評(píng)下載如何引導(dǎo)和提高用戶的好評(píng)三個(gè)建議

發(fā)布時(shí)間:2024-02-20 15:27:00 人氣:194 來源:卓立海創(chuàng)

  好評(píng)對(duì)產(chǎn)品極為重要,不僅體現(xiàn)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,也能提高產(chǎn)品的排名,如果評(píng)論中有高熱度關(guān)鍵詞對(duì)排名有一定幫助。好評(píng)下載如何引導(dǎo)和提高用戶的好評(píng)三個(gè)建議:

好評(píng)下載如何引導(dǎo)和提高用戶的好評(píng)三個(gè)建議

好評(píng)下載如何引導(dǎo)和提高用戶的好評(píng)三個(gè)建議

  1) 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間彈出提示,引導(dǎo)用戶發(fā)布積極評(píng)論

  2) 使用符合App風(fēng)格并討人喜歡的提示內(nèi)容

  3) 積極回復(fù)用戶反饋并幫助解決

  此外,評(píng)論數(shù)量是對(duì)關(guān)鍵詞覆蓋是有影響的,而評(píng)論埋關(guān)鍵詞(品牌詞、長尾詞),評(píng)論量級(jí)也能影響關(guān)鍵詞覆蓋。

  如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品中的差評(píng)?差評(píng)分為正常差評(píng)和惡意差評(píng),正常差評(píng)的原因一般是產(chǎn)品本身的BUG或是玩家沒有熟練操作產(chǎn)品,如產(chǎn)品閃退或WIFI下載不了產(chǎn)品;惡意被刷差評(píng)的原因則是競品不正當(dāng)競爭,產(chǎn)品遭惡意詆毀。

  針對(duì)正常的評(píng)論:若后臺(tái)有客服,正常回復(fù)即可。若不方便回復(fù),客服工作量較大,尋求周邊朋友或同事做側(cè)面性回復(fù)即可。

  針對(duì)惡意差評(píng):若有大量差評(píng),則需要通過第三方去覆蓋差評(píng),建議真人積分墻評(píng)論,用戶的賬號(hào)權(quán)重較大,安全性較高。另一種是在后臺(tái)清除評(píng)論,缺點(diǎn)是產(chǎn)品之前所有的評(píng)論都會(huì)被清除。

  三、跳出來看,ASO基礎(chǔ)優(yōu)化其實(shí)要把握好三個(gè)層面

  以上研究了一些經(jīng)典App的ASO基礎(chǔ)優(yōu)化技巧,不難發(fā)現(xiàn),ASO與品牌和營銷息息相關(guān),因此,我們?cè)趦?yōu)化ASO基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí),需要跳出來審視,站在更高的視角來看,ASO優(yōu)化需要把握三個(gè)層面:

  1、品牌層。要圍繞品牌的定位和價(jià)值來展開,你的視覺風(fēng)格、文案的語感、賣點(diǎn)對(duì)目標(biāo)人群的價(jià)值。如果不能建立品牌風(fēng)格,不能傳遞品牌價(jià)值,也就很難讓人記住。比如輕顏相機(jī)“拍出臉”,她的截圖、視頻都圍繞感來展現(xiàn),文案圍繞目標(biāo)人群展開描述,風(fēng)格和價(jià)值感凸顯。

  2、營銷層。營銷型表述能有效帶來拉新與活躍,比如節(jié)假日活動(dòng)、促銷活動(dòng)等,包括icon和截圖都可以圍繞營銷節(jié)奏來展開。

  3、ASO層。熟練掌握與運(yùn)用ASO優(yōu)化技巧,不但能增強(qiáng)App權(quán)重,還能增加關(guān)鍵詞搜索覆蓋。剩下的,就是不斷優(yōu)化,看結(jié)果了。

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